Ostermann BeLux, de grootste leverancier van kantenband in Europa, heeft de firma Smeets Trading overgenomen. Zo genieten klanten tegenwoordig van nog meer service en een uitgebreider assortiment.
De Ostermann Online-Shop: aantrekkelijke foto´s verwijzen naar actuele onderwerpen. Tegelijkertijd vindt men door de verder uitgebreide zoekfunctie artikel en informatie nog sneller.
Ostermann is een zeer klantgerichte en in Europa groeiende vakhandel voor keuken-, meubel- en interieurbouw. Met ruim 400 medewerkers en het dagelijks versturen tot wel 6.000 orderregels is Ostermann marktleider in Europa als het gaat om kantenband, meubelbeslag. Tot het constant groeiende Ostermann assortiment behoren ook meubelrolluiken, meubelfronten, spoelbakken en mengkranen, werkplaatsbenodigdheden, lijmen, reinigingsmiddelen en nog veel meer.
Van deze diversiteit profiteren vanaf nu ook de klanten, die voorheen bij Smeets Trading kanten, lijmen en reinigingsmiddelen kochten. “Ons gamma bevat alle producten die Smeets Trading ook levert: van kantenband, kantfineer en lijmen tot reinigingsmiddelen, kitten en siliconen, en gereedschap zoals klemmen”, legt vestigingsmanager Alain van der Kuylen uit.
Vanuit het grote logistieke complex in Bocholt (Duitsland) worden voorraadartikelen, die voor 16.00 uur besteld zijn, normaal gesproken de volgende werkdag geleverd.
“Bovendien vullen we het Smeets assortiment met talrijke belangrijke producten aan, die de keuken-, meubel- en interieurbouwer voor de meubelbouw nodig heeft. Denk maar aan het meubelbeslag van de merken REDOCOL, Hettich en Grass of talrijke inbouwartikelen, zoals technische profielen, spoelbakken en mengkranen of innovatieve designoppervlakken. De werkplaatsbenodigdheden maken het assortiment compleet. Kortom: als klant vind je hier alles voor je werkplaats.”
Tot de belangrijkste Ostermann services hoort het deskundige advies. Goed opgeleide medewerkers staan klanten telefonisch met raad en daad bij. “Bovendien verheugen we ons erop dat salesexpert Raf Verstappen van Smeets Trading onze buitendienst zal versterken en klanten in de provincies Limburg en Antwerpen zal bezoeken”, zegt Alain Van der Kuylen. “Hij ondersteunt daarmee daadkrachtig onze huidige buitendienst en is voor Ostermann zeker een aanwinst.”
Met de Ostermann Online-Shop kunnen keuken-, meubel-, of interieurbouwers 24/7 op meer dan 45.000 artikelen terugvallen en daarbij profiteren van 2 procent internetkorting. Een account kan meerdere gebruikers hebben, waarbij verschillende bevoegdheden per gebruiker of medewerker ingesteld kunnen worden. Meerdere medewerkers vullen tegelijk het winkelmandje, ook vanuit de app, tot één order. Meubelfronten, houten schuifladen of schuifdeuren – met de talrijke configuratoren stelt men individuele meubelelementen uit het Ostermann assortiment snel en eenvoudig online samen – zelf configureren en bestellen was nog nooit zo makkelijk.
Tekst: Stephanie Demasure | Beeld: Osterman BeLux
Uitgelichte afbeelding: Vestigingsmanager Alain van der Kuylen en de medewerkers van Ostermann BeLux verheugen zich erop de talrijke nieuwe Ostermann klanten nieuwe producten en diensten te presenteren.